A volta às aulas é o momento perfeito para fortalecer as relações com as famílias. Há aquelas que estão chegando agora e precisam se habituar com o ambiente, e as que já conhecem o colégio e precisam lidar com possíveis mudanças de um ano para outro.
Logo, você pode aproveitar o momento para explicar o funcionamento e diferenciais da instituição de ensino. Também pode conhecer melhor a realidade de cada família e criar uma comunidade acadêmica forte desde os primeiros dias do ano. Fazendo isso, resolver possíveis desgastes, como a inadimplência, torna-se muito mais simples.
Neste artigo você vai conferir como preparar a sua escola para o início do ano letivo. Desde a melhor maneira de criar a lista de materiais, até os principais cuidados com a comunicação. Confira as principais estratégias para a sua escola engajar as famílias em 2025.
6 estratégias para engajar as famílias na volta às aulas
Confira uma sequência de dicas para estreitar o relacionamento entre escola e família em 2025. Além de engajar a comunidade escolar, estas ações também demonstram que o colégio é transparente e atento às demandas dos alunos e às necessidades das famílias.
Forneça uma lista de materiais detalhada
Ao elaborar a lista de material escolar, atente-se às normas do Procon e da Lei Federal 12.886/2013. Apenas itens de uso individual e necessários para o desenvolvimento pedagógico do aluno podem ser incluídos.
Seja transparente quanto ao uso dos materiais e evite exigir marcas específicas. Também evite indicar locais de compra ou produtos novos, exceto em casos justificáveis, como apostilas exclusivas. Além disso, materiais coletivos devem ser cobertos pelas taxas existentes e não repassados aos pais.
Faça uma recepção para pais e alunos especial de volta às aulas
Organize um evento especial para apresentar a escola à comunidade de pais e alunos. Essa iniciativa é ideal tanto para novos estudantes quanto para os já matriculados. Essa ação ajuda-os a se familiarizar com o ambiente e criar expectativas positivas para o novo ano letivo.
Nesse momento de volta às aulas, você pode:
- Apresentar a equipe docente;
- Possíveis reformas ou melhorias na estrutura física;
- Os espaços inovadores disponíveis;
- As metodologias ativas desenvolvidas na escola;
- O projeto pedagógico para o ano;
Assim, você reforça a sua marca e o compromisso da escola com a educação.
Compartilhe o calendário escolar
Facilite o planejamento das famílias divulgando o calendário escolar com antecedência. Utilize canais digitais, como e-mails, aplicativos próprios, ou área do aluno. Inclua os feriados, recessos, datas de início e término das aulas.
Inclua também as atividades planejadas, como viagens ou participações em Olimpíadas acadêmicas, e os eventos especiais, como festa junina, halloween, feiras de ciências e apresentações culturais.
Prepare o seu ambiente virtual
Antes do início das aulas, organize o ambiente virtual de aprendizagem para atender às necessidades dos alunos e professores. Garanta que o espaço está intuitivo, flexível e alinhado aos objetivos pedagógicos da sua instituição.
Os principais passos são:
- Configure recursos essenciais como aulas em vídeo (gravadas e ao vivo), chats e fóruns para interação;
- Organize bibliotecas virtuais com materiais de estudo acessíveis;
- Realize testes na plataforma e capacite os professores para o uso do sistema;
- Quando possível, inclua elementos de gamificação para tornar a experiência mais atrativa.
Estabeleça canais de comunicação claros
Sua escola deve ter canais claros de comunicação com as famílias. Isso mantém os pais informados e permite que eles acompanhem o desempenho acadêmico dos filhos mais facilmente.
Você pode adotar uma variedade de canais, como canais diretos com a secretaria por telefone, aplicativos e e-mails. Além disso, mantenha uma agenda de reuniões aberta.
É importante manter a mensagem unificada em cada um, para evitar ruído na interpretação. Define protocolos claros de uso, frequência de atualizações, e procure manter o mesmo tom em todas as mensagens. Inclusive, vale a pena investir em um pequeno manual de comunicação para os funcionários da escola, que deve ser desenvolvido junto à sua equipe de marketing.
Revise o CRM da escola antes da volta às aulas
Mantenha o CRM da escola atualizado para garantir a organização e eficiência em processos como matrículas, pagamentos e comunicação com as famílias.
Estas são boas práticas para engajar as famílias no início do ano letivo:
- Atualize os dados regularmente: certifique-se de que informações como telefones, e-mails e endereços estão corretos;
- Segmente seus contatos: crie listas específicas, como novos alunos, responsáveis financeiros e interessados. Envie as comunicações apenas para os grupos interessados;
- Automatize tarefas: utilize o CRM para automatizar lembretes de pagamentos, envio de mensagens e convites para eventos;
- Personalize a comunicação: defina as mensagens de acordo com cada lista de contatos. Por exemplo, para alunos veteranos, você pode ter um tom mais próximo, para quem ainda não se matriculou, mais formal.
- Integre o CRM com outros sistemas: conecte o CRM a plataformas de gestão financeira ou educacional para centralizar informações e simplificar o seu dia a dia.
Tenha a certeza de receita garantida o ano todo
Ao criar mensagens claras, apresentar e apresentar o seu colégio, você aproxima pais e alunos da sua instituição e os mantém engajados desde os primeiros dias do ano.
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